4. srpna 2014

8 důvodů, proč jsem "jenom" prodavačka


Já bych se nad tím tak neofrňovala.
Ale jasně. Mohla bych mít místo v kanclu, být špičkově placená, mít firemní auto a to všechno jenom proto, abych si mohla připadat důležitě. Líp než sousedi.
A mohla bych se na prodavačky koukat skrze prsty. Jelikož, víme všichni, mají jenom učňák.

Jenže z té druhé strany je to lepší.
Víc vás to obohatí.
Zvlášť pokud pracujete v obchůdku s bio kosmetikou.

1.) Trocha manuální práce


Manuální práce může být fyzicky náročná, ale čistí mysl. Člověk si u ní dokonale odpočine. Ale má své zásady a je potřeba dobré organizace. Často se tak od nás z krámku ozývá:

Spadlo ti to, Máchale! = Spadlo ti to, bobe.
Drž tam, nebo tě srovnám! = Drž tam šampone nebo tě srovnám do latě.
Nemůžu, dělám ty expirace chlapů. = Nemůžu, kontroluju expirace pánské kosmetiky.
Ještě chvilku a budou i děti. = Ještě chvilku a udělám i expirace dětské kosmetiky.
Narvala jsem ho do Božky = Ten krém jsem dala do krabice s názvem Božena.
Zas´ráno? Zas´ráno! = Takže se uvidíme zase ráno? Zase ráno!


2.) Rozvíjení kreativity


Za ten půl rok jsem pochopila, že kreativní práce není vymýšlet super chytré texty ani prodejní taháky na lidi. Pchá. To nic není.

Kreativní práce je, když vám přijde 10 kilo nového zboží, kterému na metru čtverečním musíte udělat místo, přerovnat tím celý zbytek sortimentu, propočítat každý centimetr a ještě to vystavit tak, aby se v tom každý vyznal. Nikdy jsem nebyla kreativnější.

 3.) Vděční zákazníci


Mezi mnou a zákazníkem je vždycky pult. Pult, který nás dělí fyzicky. Nikdy to však není bariéra, která by se nedala překonat slovy a činy. Pokud dobře poradím, dlouho se někomu věnuju a pomůžu mu, pak mi lidé podají ruku na rozloučenou nebo mi z vděku darují, co zrovna mají. Už jsme dostali plno suvenýrů, dobrot i kytiček.

4.) Nevděční zákazníci


Stává se i opak. Permanentně nasraní zákazníci.

  • Jak si dovoluju negavarit pa rusky, když jsme přeci v Čechách, že. 
  • Jestli se můžu zaručit, že po tomhle jí ta celulitida sleze, že jinak si bude stěžovat majitelce. 
  • A já ten opalovák, slečno, potřebuju na svatební cestu. Na svatební cestu, víte, co to je? Víte, jak je to důležité? Nemůžu si dovolit být bílá nebo mastná nebo spálená!

Bože, já jednou tu knížku zážitků přeci jen budu muset vydat. Bude to trhák!


5.) Manager of everything, executive, influencer, specialist, producer a taky VIP


Nechci znehodnocovat důležitost těchto funkcí. Zvláště, pokud je dělají lidé šikovní, znalí, féroví a minimálně chytří. Ale za kým půjdete, až vás bude trápit těžká zácpa? Za prodavačkou! A věřte, že vím, z čeho se zaručeně poserete, manažer nemanažer.

6.) Hrajeme týmově


Společné přehazování krabic, školení, trocha potu, zpřelámané nehty a výčitky z toho, že jsme peníze navíc rozfofrovali na čokoládách, to z nás dělá přátele.

I když každý z nás má kromě prodávání na starosti ještě další věci, nehrajeme na důležitost pozic. Všichni jsme hodnoceni na individuální bázi, kde se hraje jen na to, jak moc překonáváme sebe samu. Každý tak má trochu jiné peníze. A každý ví, kolik kdo bere.

A je nám to upřímně úplně jedno. Nesrovnáváme to. V případech nouze nám navíc na prodejně pomáhají lidi ze skladu, lidi z kanclu i paní majitelka.

7.) Krásní chlapi


Chlapi, co do bio obchůdku chodí pravidelně nakupovat, jsou povětšinou výstavní kousci. Ale pozor, dělí se do tří skupin:

  • Potřebuju prosím vás vybrat něco pro přítelkyni k narozeninám, poradíte?
  • Prosím vás, manželka mě poslala pro nějakej dětskej zásyp
  • A konečně: Slečno, mám si vzít tenhle nebo tenhle parfém? Kterej vám voní víc?


8.) Nalíčit, navonit, namazat


A ta největší výhoda? Ráno můžu přijít ošklivá, nenalíčená, rozdrbaná. Z práce odejdu vždycky voňavá, krásně nalíčená s hřívou jako právě umytou. A ještě můžu říct, že přece nemůžu doporučit něco, co nemám ozkoušené, že.

Jsem prodavačkou moc ráda.
Čím jste (moc rádi) vy?
Luc.

41 komentářů:

  1. Naprostý souhlas, já nechápu lidi co nad prodavačkou ofrňují nos. Když člověk prodává co má sám ráda nebo ho to baví je to super práce. Já mám ráda kontakt s lidmi, i když mě baví i trochu té kancelářské práce ( ano i v salonu je potřeba :) tak bych to denně dělat nemohla , by mi z toho hráblo. Prostě díky kontaktu s lidmi není práce stereotypní a navíc ty historky pak u piva ,když přijde ňáký mimoň se taky hodí, takže i divní klienti jsou good alespoň je o čem mluvit. Ale je fakt že prodej kosmetiky je pro mě top ten co prodávat a ještě bio :D Lehká závist ..ale asi bych domů už výplatu nedonesla ani omylem. Jediné co nemám ráda, je když prodavačka dělá , že jí celý obchod patří a je tak namyšleně nepříjemná , že mám chuť už od dveří se otočit nebo jí proplesknout. Nemusím mít na nohou boty za xtisíc nebo kabelku za milion abych si něco koupila v dražším obchodě,ne?! Takže tohle nemusím, za to bych vraždila. Ale to se u vás nestane, tam jsou všichni hodní a usměvavý, že i přítel se vydal sám koupit mi balistiky do koupele :D A to je co říct :D

    OdpovědětVymazat
  2. som práve dostala chuť odskočiť si do Prahy nechať si niečo poradiť

    OdpovědětVymazat
  3. A kde ze pracujes? Bezim tam :D

    OdpovědětVymazat
  4. Tento komentář byl odstraněn autorem.

    OdpovědětVymazat
  5. Luci, pěkný článek, fakt se mi líbí, jak píšeš :-)

    OdpovědětVymazat
  6. Moc fajn článek Luc., zrovna v sobotu jsem to byla v Biooo v Kotve omrknout, ale melas tam kolegynku, každopádně ale taky moc milá. :-)

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Jeeežiš, ani to jsem nevěděla, že jsme byly přímo na místě činu :)

      Vymazat
  7. Holka, ty nejsi jenom prodavačka! Ty jsi úžasná poradkyně a psycholožka v jednom! Přeci jenom, vcítit se do některých zákazníků a nekopnout je do zadku..

    OdpovědětVymazat
  8. Když je dobrá prodavačka, prodá mi i modré z nebe :). Já jsem moc ráda hýčkaný zákazník!
    Když člověk dělá práci s něčím NAVÍC, než jen pro peníze...., je to vidět!!! Já teda patřím k těm s tím kanclem, se služebním autem, v kostýmku :)... ale neposrala jsem se ze sebe :) Moje práce je s lidmi a snad i pro lidi. Dvakrát do roka chodím na brigádu do sámošky prodávat salámy za pult :). Ať vím... Vážně :).
    Ohrnovat nos neumím a fandím každému, kdo dělá práci rád a srdíčkem. Třeba takový hlídač parkoviště, když popřeje hezký den, usměje se, hodí vtípek o počasí.... Jezdím k němu a ráda mu zaplatím. Nebo zaměstnanec městských služeb, když seká trávu a prohodí se mnou pár slov o pejskách... To je prostě radost :) !!!
    Na kakabusy a nepříjemné lidi mám taky jeden trik...., ale o tom potom... :)
    Ať se Ti, Luci, kráááásně prodává a je co nejvíc parádních zážitků.....a dalších parádních článků.... :)
    Krásný den...Kat....

    OdpovědětVymazat
  9. Ja bych to delat nemohla, protoze by me asi brzy zavreli. Bych brzo zacala ty lidi vrazdit.:-) v obchode s oblecenim jsem vydrzela dva dny. To s tim, proc nemluvim rusky, kdyz jsem Cech jsem taky zazila, tem kravam jsem ji malem vlepila a na dalsi smenu jsem uz nesla vypoved. Radsi sedim v kanclu, placena jeste hur a sluzebni mam jedine tak telefon, ale muzu si zanadavat a kdyz mam opravdu den blbec, tak je realna sance, ze nebudu muset vystrcit nos. Ta prace me moc nebavi, ale nevstavam kazde rano s odporem, to je pro me dulezity a vlastne obcas to je i hodnre zajimavy.

    OdpovědětVymazat
  10. Ahoj taky jsem prodavačka moc mě to baví a měla jsem úplně stejný nápad napsat knihu můj život v obchodě.Tolik hloupých lidí jsem v životě neviděla ale ti fajn zákazníci vše vynahradí.

    OdpovědětVymazat
  11. Myslím, že to není "jenom" prodavačka. Každá práce je důležitá. A když tě to baví, tak proč ne. Lepší jak s pěti tituly dělat práci, ve které se člověk nudí a chodí do ní s odporem :)

    OdpovědětVymazat
  12. Luci, ty jsi úžasná! V obchůdku jsem byla jen na skok pro mořské houbičky a bohužel jsi tam tentokrát nebyla :-( No chápu, nemůžeš tam být pořád, i když bys určitě mohla a chtěla.

    Já taky dělám raději práci, která mne moc baví, a přitom bych asi mohla někde důležitě šéfovat. Vše je o přístupu k životu a smířením se s tím, že takhle to chci já a to mne uspokojuje, a ať si ostatní myslí, co chtějí. Mně se pořád ptají tetičky apod. proč s takovým velkým vzděláním nedělám něco velkého, ale já dělám. Víš kolika ženám udělám radost, když je zkrášlím?

    Jo a tu knihu určitě napiš, protože si ji koupím a budu ji inzerovat všude!

    OdpovědětVymazat
  13. Tak v obchodě s kosmetikou by mě taky bavilo pracovat :) Zatím nemůžu říct, co by mě tak moc bavilo,protože ještě nemám ani maturitu, ale už teď vím, že by mi opravdu stačilo najít práci, v níž bych byla minimálně tak šťastná, jako ty :))

    OdpovědětVymazat
  14. Dělám brigádu na čerpací stanici. A dokáže mě vytočit, když přijde němec a zeptám se mě, jestli mluvím německy a když řeknu, že málo kouká jako dement! Když jede Čech do Neměcka taky tam musí mluvit německy jinak by se na něj vyprdli :D :D Tahle práce mě baví, člověk se pak nikde aspoň mezi lidmi nestydí a otrká se. Občas teda přijde nějaký exot, ale to se musím brát s nadhledem :D :D

    OdpovědětVymazat
  15. Já jsem moc ráda přítelkyní svého přítele, ale jinak naprosto přesně vím, čím bych ještě chtěla být a to organizátorkou svateb! To je můj job snů.

    OdpovědětVymazat
  16. já bych být prodavačkou klidně brala! nejvíc asi v obchodě s oblečením :D nejlíp H&M, Pimkie, Mango, Zara nebo Reserved :D :D

    OdpovědětVymazat
  17. Jooo, s tim gavarenim pa rusky jsi to vystihla! :)) Jednou se mě slečna s maminkou zeptali v obchodě s potravinama, jeslti mluvím rusky s takovou samozřejmostí, že když jsem jim vyjeveně řekla, že ne, že ounly ingliš, tak se skoro urazili. Já bych jim dala čočku za tohleto.

    OdpovědětVymazat
  18. Já jsem nově taky v řadách prodavaček a musím říci, že kdo to nezkusil tak neví, jaká to je fuška! Jako já ten učňák nemám, ale se svojí vysokou se můžu jít zahrabat :D nechápu vůbec :D Snad se do toho časem trochu dostanu, po prvním týdnu je asi brzy na soudy :) každopádně se to fakt nezdá, ale nikdy bych neřekla, co to obnáší.. :)

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Nepodceňovat prodavačky, říkám to furt:-)

      Vymazat
  19. A ty tedy děláš v Biooo v Kotvě? :) Co jsem tady vyčetla. Já jsem teď před prázky brigádně v Praze, takže tohoto obchůdku využívám, jak jinak, když najednou nemusím platit poštovné :D Jen co mně trošku mrzí, že skutečně je to pultový prodej. Já mám hrozně ráda chodit mezi regály, číst si složení, zkoumat co jak voní. Takhle si většinou dopředu zjistím vše na netu a pak už přijdu pro hotový produkt.

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Ahoj Jíťo,

      jo, já vím, pultový prodej. Zatím bohužel však Kotva nemá více místa. Ale třeba se to změní:-)
      Když jsem tam ale chodila nakupovat, tak mi zase přišlo fajn, že mi všichni dokázali poradit a o všem mi něco říct. Což bych z etiket nevyčetla. Většinou třeba jdu jen po těch svejch značkách, které mě zajímají a úplně přehlédnu pravé poklady.

      Takže se někdy určitě stav a můžeme něco vybrat:-)
      Budu se těšit.

      Vymazat
  20. Myslím, že tebe musí každý zákazník zbožňovat :-)

    OdpovědětVymazat
  21. Jsi dobrá, že to takhle bereš, já bych to nedělala...
    Neměla bych na ty lidi nervy =o) oni uměj bejt fakt mega hnusný...

    OdpovědětVymazat
  22. Ja mam 24 a robila som uz vselico, cez solarko, vodicku, na sude, asistentku, predavacku a momentalne koncipientku. Praca v obchode ma naplnala robila som to popri skole a bavilo ma to. A najlepsia bola spatna odozva od zakazniciek, kt. prisli do obchodu ze si nemaju co obliect a odchadzali spokojne s vyskladanym outfitom..z tohto pohladu urcite nemam voci predavackam ziadne predsudky, ale nemam rada take tie nafucane papuce co vyzeraju ako najotravenejsie ropuchy... Je vsak pravda ze skoro za tri roky co som robila v obchode nasli sa mnohi, kt. so mnou jednali ako s menej cennou pritom to podla ich spravania boli oni sami kt. by si take spravanie zasluzili. Na druhej strane to ze teraz robim v kancli urcite neznamena ze sa citim nieco viac. Prave naopak.

    OdpovědětVymazat
  23. Hrdě se hlásím, že nad prodavačkami nos neohrnuji :D Zvláště nad těmi z obchodů jako je Biooo, tam bych klidně hned pracovala :)
    A těmi mužskými zákazníky jsi mě tedy pobavila :D

    OdpovědětVymazat
  24. Já ohrnuju nos pouze nad jedním typem prodavaček: tím neochotným, co se zákazníkovi posmívá
    ještě než vstoupí do obchodu, tváří se, jako by snědly všechnu moudrost světa a nemají za mák ochoty. Většinou si v tom obchodě v hlavě formuluju stížnost (dost to uklidňuje, ne, že bych něco posílala), abych se na ně náhodou nevrhla a nesnažila se do nich vtřást trochu zdravýho rozumu. Zatímco když je prodavačka milá, usměvavá a ochotná poradit, kolikrát v tom obchodě nakoupím víc, než vlastně potřebuju, nechám jí pár korun navíc nebo se ráda vrátím.
    Zároveň mi nevyhovují ty "přeochotné prodavačky" - viz české parfumerie, člověk tam vkročí a už ji má za zadkem a nehne se od něj. (Záměrně píšu české parfumerie, v parfumerii v Itálii se mě prodavačka od pultu zeptala, jakým jazykem mluvím, pak mi nabídla pomoc, když jsem odmítla, tak řekla, ať za ní dojdu, kdybych něco potřebovala, že je tam pro mě, a pak se sklonila k časopisu. Byla to úžasná ukázka nepodezíravosti, nevtěrnosti a zároveň ochoty, kdy vím, že kdybych potřebovala, tak pomůže, ale zároveň mě nebude každé dva kroky otravovat.)

    A jinak, já jsem moc ráda kancelářská krysa, co nekreativně vymýšlí taháky na lidi (copywriter) :D

    OdpovědětVymazat
  25. Ja sice ako predavacka nepracujem, ale vzdy som si hovorila, ze keby som nerobila tam, kde robim bud by som chcela predavat v drogerii (pultovej, co je uplne unikatna zalezitost, pretoze uprimne netusim ci na Slovensku ešte nejaka taka je) alebo by som chcela predavat v cestovke :) podla mna je to tazka robota, ale robit s kozmetikou a s ludmi, to je proste super. A ak budem niekedy v Prahe určite sa zastavím aspoň pozdraviť :)

    OdpovědětVymazat
  26. ahoj Luci, zdravím tě :)
    u článku jsem se super pobavila, vím o čem mluvíš.
    A kdybyste se některá chtěla stát neobyčejnou prodavačkou tak nabízím nestereotypní a zábavnou práci s pěkným ohodnocením :) rozšiřujeme náš tým
    http://www.partykostym.cz/content/6-nabidka-prace-v-praze

    OdpovědětVymazat
  27. jé, hned bych se na tebe přišla podívat! :D a myslím, že musíš být velmi oblíbená u zákaznic i zákazníků :P

    OdpovědětVymazat
  28. Ahoj Luci, zrovna jsem tě minulý týden zahlídla. Složitě jsem si vybrala, zaplatila, otočím se, že půjdu a najednou vidím v periferním vidění tebe. Otočím se zpět. Chvilka váhání, jestli tě nadšeně pozdravím, nebo budu dál nenápadná. Vyhrála nenápadnost.
    Ale prostě ... Taky jsi mohla být víc vepředu a obsloužit mě ty, když už tě čtu! :-D :-)))))

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. Ahoj Lení. Jé, to příště klidně zařvi: "Ty vole, van Kotenová, co ty tady děláš?"
      Já už budu vědět. A budu se těšit na poznanou:-)

      Vymazat
  29. Ja som pracovala v stanku na baleni balickov (Giftissimo) a podla to jedna z mojich najpoucnejsich a najpestrejsich prac, ake som mala :)) Podla mna by sa nikto nemal stranit akejkolvek prace a vsetko cloveka nejakym sposobom vyslachti..
    Peacock & Pineapples

    OdpovědětVymazat
  30. Být prodavačkou je dřina, hlavně obsluhovat některé lidi je až boží úděl. Když už si zákazník na něco stěžuje, tak radši kývnout, oni mají vždy pravdu a na konec ještě úsměv. Rozčilovat se a argumentovat s nimi vše zhoršuje, ale jak říkáš, jsou i milí zákazníci.

    OdpovědětVymazat
  31. No ono je prodavačka a prodavačka. Asi dost záleží, jestli člověk dělá někde ve svém poli zájmu, nebo fakt bere nouzovku na uživení.
    Vlastně je obdivuju....já bych na to neměla nervy. Prodávala jsem v obchodě v Celetné a prostě...šéf magor, druhý nadřízený magor, spolupracovníci na mé úrovni byli zcela oddaní obchodu (nebo se tak spíš tvářili a někdy ani nešli na oběd! a šéfovi lezli víš kam). Cizinci nechtěli utrácet za nesmysly -což jsem plně chápala a bránilo mi to vnucovat jim ty skleněné serepetičky. Od rána jsem se těšila na konec pracovní doby, protože posadit se nepřipadalo v úvahu, to bych mohla vypadat, že nejsem připravená ke všem službám.
    Ale tohle je podle mě ještě dobré, pravé peklo mi přijde spíš to pípání v supermarketu :-( Kdyby za to měly aspoň nějaký slušný plat.... Tak se snažím aspoň na ně vždy usmívat a něco veselého prohodit nebo pochválit třeba, že je paní tak rychlá :-)

    OdpovědětVymazat
  32. Krásný článek.... Jsem si vzpoměla na svou bývalou práci v hračkářství Dráčik. Tu práci jsem milovala. I když jsem vyučená v jiném oboru, tak dělat prodavačku je můj vysněný job :-D Nejlíp bych se cítila v knihkupectví... Mám ráda, když přijde zákazník, který je naladěný na stejnou notu jako já.... to jak můžu bát někomu užitečná atd, no je toho víc. Samozřejmě, nejradši bych měla svůj vlastní krámek s knížkama a dárkovými předměty :-) Ale tohle už je asi moc troufalá představa :-)

    OdpovědětVymazat
    Odpovědi
    1. V neoluxoru jsou volna místa ��

      Vymazat
  33. Já se rozhodně nad prodavačkama neofrňuju, naopak mi přijde spíš obdivuhodné, že zvládají trčet celý den až do večera někde zavřené, musí pořád počítat peníze, snášet blbé kecy zákazníků...nechtěla bych to dělat. Nejhorší mi přijde ta pracovní doba, kdy člověk vůbec nemá čas na svoje zájmy.

    OdpovědětVymazat
  34. Jenže ona je prodavačka a prodavačka. To co sedí v supermarketech na pokladně nemá s prodavačkou nic společného. Dnes jsou ve většině případech jen podavačky. O prodávání vědí hovno, protože na tyhle pozice se bere kde jaká s prominutím lůza i se základním vzděláním. Že mají jen učňák? Moje máma na něj chodila 3 a½ roku aby se vyučila Prodavačkou. A když by se ke svému oboru chtěla vrátit, tedy do drogerie, bude oohodnocena stejně jako ti, kteří o správném pultovém prodeji a s komunikací se zákazníky nemají ani páru. Např. Teta, pro mámu naprostá tragédie....takových jako Vy je děsně málo. Těch co něco ví o zboží, umí poradit a baví je to, co dělají.

    OdpovědětVymazat